配送ポリシー


配送ポリシー

株式会社化粧品工房が運営する yukonohana.com では、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、迅速かつ丁寧な配送サービスの提供に努めております。

商品の配送については、以下をご確認ください。


お届けについて

ご注文いただいた商品は、ご注文内容およびお支払い確認後、発送準備を開始いたします。

通常、ご注文確認後 3~7営業日以内 に発送いたします。

発送完了後、配送業者およびお問い合わせ番号をメールにてご案内いたします。

※商品の在庫状況、注文集中時期、物流状況等により、発送までお時間をいただく場合がございます。


お届けまでの期間

発送後のお届け日数は、配送地域や配送状況により異なります。

通常:

発送後5~10営業日程度

を予定しております。

以下の場合、お届けが遅れる可能性があります。

・土日祝日
・年末年始、ゴールデンウィーク等の大型連休
・セール期間中の注文集中
・天候不良
・交通事情
・配送会社の混雑
・その他予期せぬ事情

あらかじめご了承ください。


配送業者について

商品は、以下の配送業者を利用してお届けいたします。

・ヤマト運輸
・佐川急便
・日本郵便
・その他当社指定配送業者

配送業者の指定は承っておりません。


配送料について

送料は配送地域およびご注文内容により異なります。

送料が発生する場合は、ご注文手続き画面にて表示いたします。


送料(税込)

北海道

・9,999円(税込)以下:880円
・10,000円(税込)以上:880円


本州・九州・四国

・9,999円(税込)以下:660円
・10,000円(税込)以上:送料無料


沖縄

・9,999円(税込)以下:2,200円
・10,000円(税込)以上:2,200円


※上記送料には消費税が含まれております。

※離島・一部地域については、別途送料が発生する場合があります。詳細についてはお問い合わせください。

※複数のお届け先への配送、または別々の発送となる場合、それぞれ送料が発生する場合があります。


配送状況の確認について

商品発送後、配送お問い合わせ番号をメールにてお知らせいたします。

配送状況については、各配送業者の追跡サービスよりご確認いただけます。


発送タイミングについて

クレジットカード決済の場合

決済確認後、通常 3~7営業日以内 に発送いたします。


銀行振込の場合

ご入金確認後、通常 3~7営業日以内 に発送いたします。


その他決済の場合

決済確認後、通常 3~7営業日以内 に発送いたします。


発送業務休業日について

土曜日、日曜日、祝日、年末年始などは発送業務を休業しております。

休業期間中のご注文につきましては、翌営業日以降に順次対応いたします。


配送に関するお問い合わせ

配送についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。


運営会社
株式会社化粧品工房

所在地
〒101-0035
東京都千代田区神田紺屋町28番地
紺屋ビル5階

電話番号
0984-01-7027

メールアドレス
[email protected]

受付時間
平日 10:00~17:00
(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く)